Terms of service
CONDITIONS DE SERVICE – MULTICLEAN
Dernière mise à jour : 28 mai 2026
1. Présentation du site
Le présent site est exploité par MultiClean.
En accédant à notre boutique et en effectuant un achat, vous acceptez l’ensemble des présentes Conditions de Service.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site.
2. Utilisation du site
Vous acceptez de ne pas utiliser le site :
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à des fins illégales ;
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pour transmettre des virus ou contenus malveillants ;
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pour tenter d’accéder de manière non autorisée aux systèmes du site ;
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pour copier ou exploiter le contenu du site sans autorisation.
Toute violation pourra entraîner la suspension immédiate de l’accès au service.
3. Exactitude des informations
Nous faisons notre maximum pour garantir l’exactitude des informations présentes sur le site.
Cependant, MultiClean ne garantit pas que :
-
les descriptions soient exemptes d’erreurs ;
-
les prix soient toujours exacts ;
-
le site soit disponible sans interruption.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur à tout moment sans préavis.
4. Produits et services
Les produits proposés sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.
Nous nous réservons le droit :
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de limiter les quantités vendues ;
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de modifier ou supprimer un produit ;
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de refuser une commande.
Les visuels produits sont fournis à titre indicatif.
5. Prix et modifications
Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
MultiClean ne pourra être tenu responsable d’une modification de prix, d’une suspension ou d’une interruption du service.
6. Compte client
Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.
Toute information fausse ou incomplète peut entraîner l’annulation de la commande.
Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants si un compte est créé.
7. Paiement
Tous les paiements doivent être effectués immédiatement lors de la commande.
Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement partenaires.
En cas de refus de paiement, la commande sera automatiquement annulée.
8. Livraison
Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier.
MultiClean ne peut être tenu responsable :
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des retards du transporteur ;
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des pertes dues à une adresse incorrecte ;
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des blocages douaniers ;
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des cas de force majeure.
Une fois expédiée, une commande ne peut plus être annulée.
9. Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de Remboursement disponible sur le site.
Aucun remboursement ne sera effectué avant réception et inspection du produit retourné.
10. Limitation de responsabilité
MultiClean ne pourra être tenu responsable :
-
des dommages indirects ;
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des pertes de données ;
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des pertes financières ;
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d’une mauvaise utilisation des produits.
L’utilisation des produits se fait sous la responsabilité du client.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site :
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textes ;
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images ;
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logos ;
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vidéos ;
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designs ;
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éléments graphiques ;
sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.
12. Services tiers
Certains services ou contenus peuvent provenir de tiers.
MultiClean n’est pas responsable des services, contenus ou politiques de ces sites tiers.
13. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
14. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer l’accès au site à tout utilisateur ne respectant pas les présentes conditions.
15. Droit applicable
Les présentes Conditions de Service sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.
16. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions de Service :