Politique de remboursement

Chez MultiClean, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange. Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial sous quelques jours ouvrés. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux. Certains articles personnalisés ou en promotion peuvent ne pas être éligibles au retour. Pour toute demande, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : rayanmokhfi76@gmail.com